Win8.1系统无法连接网络 Win8.1笔记本提示“通讯端口初始化失败

         有一用户反馈在自己的Win8.1系统上连接网络时出现“通讯端口初始化失败”的提示，无法连接网络，其它一切与网络有关的软件也无法打开，Win8.1笔记本提示“通讯端口初始化失败”怎么办？针对此问题，現笔者给大家一起来分析下原因与如何解决。
一、原因分析：
 由于现在许多的电脑使用者都喜欢使用360安全卫士等一些优化工具，没事的时候就喜欢对自己的电脑“打扫”一番。当这些软件使用不当的话，就会优化掉了“注册表信息清理”这一功能的话，就导致误删一些系统注册信息等棘手的问题。
二、解决方法/步骤：
1、首先退出360安全卫士等一些优化工具，右键点击右下角的优化工具图标，然后选择“退出”。
2、点击“开始——所有程序——附件——命令提示符”，在“命令提示符”处右键选择“以管理员身份运行”。
 

3、在命令窗口中输入 netsh winsock reset 命令后按回车（命令不区分大小写，另之后有可能会提示错误：10107，但不用管提示，直接关闭窗口即可）。

4、关闭所有窗口，重新启动计算机即可。
PS：如果重启计算机后，弹出一个橙色提示框的话，那么请选择“允许此程序”，点击“确认”。